Tras la intervención y parada de Lexnet producidas ayer, algunos compañeros me comunican que no pueden entrar:
Cuando intentan enviar un escrito, el spinner (la rueda que se abre y gira antes de proceder a cubrir los campos) no deja de girar y no se abre el formulario.
La explicación está en que la intervención de ayer introdujo una nueva versión de Lexnet, y vuestro navegador está "recordando", a través del Historial y las cookies de navegación, dicha versión. Por eso tenemos que hacer que los navegadores dejen de "recordar" esa versión anterior.
La solución es fácil. Vamos a verla:
1.- Tanto si trabajáis con Maxthon como con Internet Explorer (o Firefox), lo primero que debéis hacer es borrar el historial del navegador.
En Maxthon: Picad en las tres rayitas de la esquina superior derecha del navegador y buscad en el desplegable "Historial". En la pantalla que se abre, picad en "borrar historial" y confirmad el borrado:
En Internet Explorer, picad en la rueda dentada de la esquina superior derecha, y elegid "opciones de internet". Una vez allí, en la pestaña "General", bajad hasta la opción eliminar, como se muestra en mi captura de pantalla y haced click ahí.
En la ventana que se abre, DEJAD MARCADO SOLAMENTE "HISTORIAL" y dad click en "Eliminar"
2.- Ahora, vamos a cerrar los navegadores para poder limpiar los archivos temporales:
Id a vuestro escritorio y abrid inicio. En la barra de búsqueda, escribid %temp% y abrid esa carpeta
En la ventana que se abre, y aseguraos de que la ruta que parece arriba se parece a la mía (users-user-local-temp), sombread con el ratón los archivos y suprimirlos.
3.- Ahora vamos a pasar el Ccleaner, para terminar de eliminar todos los archivos temporales y las cookies de navegación:
Podéis descargaros Ccleaner en "FileHippo" . A la derecha, veréis, enmarcado en verde, "descargar la última versión", click ahí y comenzará en breve la descarga. Aseguraos, cuando se abra el instalador, de entrar en opciones-avanzado,para que no se os "cuele" ninguna otra descarga (a veces, te cuelan de rondón Google Chrome u otra cosa ...)
Para pasar Ccleaner, dejad la ventana tal y como se abre, sin tocar nada. Tan sólo picad en "Analizar-Analyze". Cuando termine el análisis, click en "ejecutar el limpiador". Y ya está. Podéis cerrar Ccleaner.
Ahora ya podéis abrir vuestro navegador y trabajar en Lexnet sin problemas.
Cuando intentan enviar un escrito, el spinner (la rueda que se abre y gira antes de proceder a cubrir los campos) no deja de girar y no se abre el formulario.
La explicación está en que la intervención de ayer introdujo una nueva versión de Lexnet, y vuestro navegador está "recordando", a través del Historial y las cookies de navegación, dicha versión. Por eso tenemos que hacer que los navegadores dejen de "recordar" esa versión anterior.
La solución es fácil. Vamos a verla:
1.- Tanto si trabajáis con Maxthon como con Internet Explorer (o Firefox), lo primero que debéis hacer es borrar el historial del navegador.
En Maxthon: Picad en las tres rayitas de la esquina superior derecha del navegador y buscad en el desplegable "Historial". En la pantalla que se abre, picad en "borrar historial" y confirmad el borrado:
En Internet Explorer, picad en la rueda dentada de la esquina superior derecha, y elegid "opciones de internet". Una vez allí, en la pestaña "General", bajad hasta la opción eliminar, como se muestra en mi captura de pantalla y haced click ahí.
En la ventana que se abre, DEJAD MARCADO SOLAMENTE "HISTORIAL" y dad click en "Eliminar"
2.- Ahora, vamos a cerrar los navegadores para poder limpiar los archivos temporales:
Id a vuestro escritorio y abrid inicio. En la barra de búsqueda, escribid %temp% y abrid esa carpeta
En la ventana que se abre, y aseguraos de que la ruta que parece arriba se parece a la mía (users-user-local-temp), sombread con el ratón los archivos y suprimirlos.
3.- Ahora vamos a pasar el Ccleaner, para terminar de eliminar todos los archivos temporales y las cookies de navegación:
Podéis descargaros Ccleaner en "FileHippo" . A la derecha, veréis, enmarcado en verde, "descargar la última versión", click ahí y comenzará en breve la descarga. Aseguraos, cuando se abra el instalador, de entrar en opciones-avanzado,para que no se os "cuele" ninguna otra descarga (a veces, te cuelan de rondón Google Chrome u otra cosa ...)
Para pasar Ccleaner, dejad la ventana tal y como se abre, sin tocar nada. Tan sólo picad en "Analizar-Analyze". Cuando termine el análisis, click en "ejecutar el limpiador". Y ya está. Podéis cerrar Ccleaner.
Ahora ya podéis abrir vuestro navegador y trabajar en Lexnet sin problemas.
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