yer tarde, para variar, con nocturnidad y alevosía, abrimos Lexnet Escritrio y nos encontramos con la ventana vacía, salvo por una advertrencia de que nuestra versión de la aplicación era obsoleta y debíamos descargar la V.1.5.3
Yo me la descargué directamente (gracias a mi falta de confianza en Lexnet-Escritorio) de la página de Lexnet, de manera que no tuve problemas con la instalación.
Pero quienes la descargaron desde Lexnet Escritorio, se encontraron con que la aplicación permanecía abierta y en conflicto con el instalador de la nueva versión, de manera que, tras contemplar una y otra vez un aviso de que debían cerrarse todos los programas abiertos y que el instalador era incapaz de cerrarlos por sí mismo, había que cancelar la instalación. Después de eso, desaparecía el acceso directo de Lexnet Escritorio y ya no se podía entrar.
Vamos a hablar ahora del "método" de descarga, para que no nos vuelva a suceder en el futuro, y de la solución, si es que ya hemos "picado":
1.- De ahora en adelante, cada vez que tengamos que instalar una nueva versión de Lexnet Escritorio, vamos a descargarla directamente desde la página de Lexnet Justicia-Consejos Lexnet . Pinchamos en la tercera entrada "Descarga la aplicación Lexnet Escritorio" , ejecutar y seguir los pasos del instalador. Es preferible acceder a la página con Internet Explorer, porque Chrome puede no descargar el instalador.
2.- Si ya nos hemos fiado de Lexnet Escritorio y hemos intentado descargar el instalador de la nueva versión desde la misma aplicación, como hemos visto más arriba, el instalador pondrá pegas, tendremos que cancelar la instalación y veremos que ha desaparecido el icono de acceso.
En esto caso es necesario hacer lo siguiente:
a).- Reinciar el ordenador. Imprescindible. No lo apagues, sólo reinicia.
b).- Una vez que estás de nuevo en tu escritorio, tras el reinicio, abre internet explorer y ve a la página de descarga de Lexnet Escritorio en Lexnet Justicia. Verás que ahora puedes instalar sin problemas la nueva versión.
Sería recomendable que comprobaseis en vuestro ordenador ("Panel de Control-Programas y Características") si tenéis una sola versión de Lexnet Escritorio (la última), porque muchas veces se encuentra instalada la primra versión junto a la más rciente, lo que puede provocar conflictos a la hora de trabajar en la aplicación (porque hay dos versiones). En ese caso, desinstalad la más antigua desde ahí mismo (puntero del ratón sobre la que quereis eliminar-desinstalar).
E, insisto, a la vista de lo visto anoche, cuando nos avise Lexnet Escritorio que debemos descargar una nueva versión, cerrad Lexnet Escritorio e id a la página de "Consejos Lexnet" para descargar. Así ya no cvolveremos a tener problemas con el instalador.
Y ya podían haber avisado, caramba ...
Yo me la descargué directamente (gracias a mi falta de confianza en Lexnet-Escritorio) de la página de Lexnet, de manera que no tuve problemas con la instalación.
Pero quienes la descargaron desde Lexnet Escritorio, se encontraron con que la aplicación permanecía abierta y en conflicto con el instalador de la nueva versión, de manera que, tras contemplar una y otra vez un aviso de que debían cerrarse todos los programas abiertos y que el instalador era incapaz de cerrarlos por sí mismo, había que cancelar la instalación. Después de eso, desaparecía el acceso directo de Lexnet Escritorio y ya no se podía entrar.
Vamos a hablar ahora del "método" de descarga, para que no nos vuelva a suceder en el futuro, y de la solución, si es que ya hemos "picado":
1.- De ahora en adelante, cada vez que tengamos que instalar una nueva versión de Lexnet Escritorio, vamos a descargarla directamente desde la página de Lexnet Justicia-Consejos Lexnet . Pinchamos en la tercera entrada "Descarga la aplicación Lexnet Escritorio" , ejecutar y seguir los pasos del instalador. Es preferible acceder a la página con Internet Explorer, porque Chrome puede no descargar el instalador.
2.- Si ya nos hemos fiado de Lexnet Escritorio y hemos intentado descargar el instalador de la nueva versión desde la misma aplicación, como hemos visto más arriba, el instalador pondrá pegas, tendremos que cancelar la instalación y veremos que ha desaparecido el icono de acceso.
En esto caso es necesario hacer lo siguiente:
a).- Reinciar el ordenador. Imprescindible. No lo apagues, sólo reinicia.
b).- Una vez que estás de nuevo en tu escritorio, tras el reinicio, abre internet explorer y ve a la página de descarga de Lexnet Escritorio en Lexnet Justicia. Verás que ahora puedes instalar sin problemas la nueva versión.
Sería recomendable que comprobaseis en vuestro ordenador ("Panel de Control-Programas y Características") si tenéis una sola versión de Lexnet Escritorio (la última), porque muchas veces se encuentra instalada la primra versión junto a la más rciente, lo que puede provocar conflictos a la hora de trabajar en la aplicación (porque hay dos versiones). En ese caso, desinstalad la más antigua desde ahí mismo (puntero del ratón sobre la que quereis eliminar-desinstalar).
E, insisto, a la vista de lo visto anoche, cuando nos avise Lexnet Escritorio que debemos descargar una nueva versión, cerrad Lexnet Escritorio e id a la página de "Consejos Lexnet" para descargar. Así ya no cvolveremos a tener problemas con el instalador.
Y ya podían haber avisado, caramba ...
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